Vous pouvez affiner la recherche en utilisant les moteurs de recherche sur la droite et si vous connaissez le nom de votre vin préféré, vous pouvez le trouver directement dans le moteur de recherche.

Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche avancé en haut.

Si vous ne trouvez pas votre vin préféré dans notre cave envoyez-nous un mail à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour le trouver au meilleur prix.

Une fois que vous avez trouvé le vin souhaité, cliquez sur le produit et l’onglet s’ouvrira. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires sur les caractéristiques du vin. Si vous souhaitez l’acheter, cliquez sur Acheter.

Vous pouvez acheter autant de bouteilles que vous le souhaitez et les combiner à votre guise. Quoi qu’il en soit, pour optimiser le coût du transport, nous vous conseillons de commander 6 bouteilles.

Lorsque vous confirmez l’achat, vous pouvez choisir le mode de paiement que vous souhaitez entre la carte de crédit via la plateforme de paiement sécurisée de BBVA, PayPal, virement bancaire ou paiement à la livraison (avec un supplément de 3€).

Lors de la confirmation de la commande, vous devez fournir l’adresse de livraison. Il est très important que vous nous fournissiez une adresse où nous pouvons la trouver du lundi au vendredi pendant les heures d’ouverture.

Si l’entreprise de transport n’est pas chez elle, elle fera une deuxième tentative. S’il ne vous trouve pas lors de la deuxième tentative, il vous contactera par téléphone afin qu’il puisse récupérer la commande dans son entrepôt.

S’il ne peut pas vous contacter par téléphone, ils procéderont au retour de la commande. Pour cette raison, il est très important que les données que vous nous fournissez soient correctes.

En fonction de la zone de livraison, du jour de la commande et du type de commande, le délai de livraison peut varier entre environ 48 heures et 72 heures en Espagne.

Vous avez également la possibilité de faire livrer un envoi urgent dans les 24 heures avec un prix supérieur à 48-72 heures.

Si cela fait une semaine que vous n’avez pas passé commande et que vous n’avez pas eu de nos nouvelles, envoyez une demande à [email protected] et nous saurons ce qui s’est passé.

Cela dépend du poids (nombre de bouteilles) et de la zone de livraison. Pour un achat minimum de 120 € ou 11 bouteilles, le transport peut être gratuit.

Pour plus d’informations, consultez la section Conditions de transport.

Nos coffrets sont spécialement conçus pour que votre achat de vin en ligne arrive en parfait état. Cependant, si une bouteille se brise pendant le transport, des symptômes clairs tels que des taches ou de l’humidité apparaîtront dans la boîte.

Dans ce cas, il est essentiel de ne pas accepter la commande et de ne pas ouvrir la boîte. Envoyez l’incident à [email protected] et nous vous enverrons une nouvelle commande sans frais.

Vinsaunclick S.L. Acquiert tous ses produits directement de la cave et des distributeurs agréés, il est donc peu probable qu’un vin arrive en mauvais état.

Quoi qu’il en soit, si cela se produit, envoyez l’incident à [email protected] nous vérifierons la traçabilité du produit pour prendre les dispositions nécessaires et vous enverrons une nouvelle bouteille sans frais. Utilisez également cette procédure si vous recevez un mauvais produit.